Вы здесь

Гарантия

При получении мебели

  1. Покупатель должен сверить фактическое количество упаковок (мест) согласно указанных в сопроводительных документах, осмотреть упаковки на предмет их целостности.
  2. При несоответствии количества мест и вложений сделать соответствующую запись в сопроводительных документах. В случае обнаружения нарушений/повреждений упаковки - проверить количество, комплектность и целостность вложения.
  3. Экспедитор обязан вскрыть и предъявить клиенту, а клиент проверить стекла, зеркала и иные хрупкие предметы на предмет целостности, отсутствие сколов, царапин.
  4. Внимательно рассмотрите доставленную мебель, проверьте соответствие доставленного товара по количеству и качеству, целостность и сохранность упаковки.
  5. Проверьте вместе с экспедитором сохранность зеркал и стеклянных изделий. Если качество доставленного товара Вас полностью устраивает, подпишите товарные накладные и акты выполненных работ, получите на руки по одному экземпляру вышеуказанных документов и гарантийный талон на приобретенную мебель.

Внимание!

Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.

 

Гарантия

  • Гарантия на приобретенную мебель составляет 12 месяцев.
  • Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленной Вами мебели осуществляют наша сервисная служба.
  • Условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических и иных повреждений по вине Покупателя.
  • Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкости, грязи и иных посторонних предметов.

Рекламации

  • Замена брака производится в течение 35 рабочих дней со дня подачи рекламационного заявления.
  • Все рекламации принимаются к рассмотрению только при наличии самого изделия или отдельных его элементов в «оригинальной упаковке». При несоблюдении вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются.
  • Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, продавцом не принимаются и устраняются за счет покупателя.
  • Если Покупатель самостоятельно вносит какие-либо изменения в конструкцию изделия или комплектующих принадлежностей, он лишается гарантии на детали, подвергшиеся изменениям.
  • Покупатель и Продавец обладают всеми правами, предусмотренными Законом «О защите прав потребителей». Купленная мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998г.

Новости

C мая по июнь 2018 г. при покупке мебели производства фабрики Софтформ предоставляется скидка в размере 15%

Текущие СКИДКИ, на сборку мебели, доставку мебели в пределах МКАД, скидки при заказе комплекта мебели.

На детскую и молодежную мебель серий "Верес", "Миа", "Силуэт" и "Стрекоза".

ТОЛЬКО ПРЯМЫЕ ПОСТАВКИ

ДОСТАВКА И СБОРКА В ОДИН ДЕНЬ

МИНИМАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ

КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦАЛИСТА